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Le mandat de notre centre d’appels téléphoniques : Vous rendre irremplaçable.
Qui veut parler à une boîte vocale ? Les clients tolèrent mal les répondeurs qui démotivent et les sonneries qui s’éternisent. Vous risquez de devenir interchangeable. Faites-vous irremplaçable, répondez, et laissez-nous répondre pour vous au besoin avec notre service de centre d’appels téléphonique. Vous gagnez des points simplement en répondant aux appels des clients et vous en perdez vite si vous ne décrochez pas rapidement. Le fait que les clients reconnaissent que vous êtes disponible et présent en cas de besoin est presque plus influent sur votre succès que la qualité du service ou du produit que vous apportez. Vous pouvez compter sur notre centre d’appels téléphoniques pour vous rendre irremplaçable.
24 heures sur 24 | 7 jours sur 7 | Beau temps | Mauvais temps | Jour | Nuit
Nos ambassadeurs sont au poste pour vous jour et nuit. Pendant les vacances, les weekends, les congés, les jours fériés, les absences, en dehors des heures d’accueil comme durant les réunions, le jour, la nuit, en cas de débordement et d’urgence… Vous pouvez compter sur notre centre d’appels téléphoniques pour vous rendre irremplaçable.
Vacances | Weekends | Congés | Jours fériés | Absences | Hors heures d’accueil | Pendant les réunions | En cas de débordement | En cas d’urgence
Nos ambassadeurs s’adaptent aux situations. Qu’il s’agisse d’un appel de service ou d’une urgence, de prendre des rendez-vous, de prendre des commandes, de faire les inscriptions à un évènement (congrès, conférences, ateliers), de localiser le détaillant le plus près, d’une assistance technique, de lignes de renseignements, de transferts d’appels, de remplacer le/la téléphoniste… Vous pouvez compter sur notre centre d’appels téléphoniques pour vous rendre irremplaçable.
Appels entrants | Appels de service | Urgences | Prise de rendez-vous | Prise des commandes | Inscription aux évènements | Localisation du détaillant le plus près | Assistance technique | Lignes de renseignements | Transferts d’appels | Remplacements
Nos ambassadeurs savent correspondre au moyen des technologies d’aujourd’hui. Que ce soit la gestion de courriels, de commerce électronique, de lignes 1-800, de relais vers téléavertisseur, cellulaire, télécopieur, courrier électronique… nous suivons et respectons vos consignes et vos choix… Vous pouvez compter sur notre centre d’appels téléphoniques pour vous rendre irremplaçable.
Gestion de courriels | Commerce électronique | Lignes 1-800 | Internet | Téléavertisseur | Cellulaire | Télécopieur | Courrier électronique
Configurer un renvoi d’appels est simple et passe inaperçu auprès des appelants. Nous personnalisons nos interventions selon vos volontés et vos consignes, pour des besoins ponctuels ou de longues durées. Vous pouvez compter sur notre centre d’appels téléphoniques pour vous rendre irremplaçable.
24 heures sur 24 | 7 jours sur 7 | Beau temps | Mauvais temps | Jour | Nuit
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir plus d’information sur nos tous nos services !
Maxgo est un centre d’appel et une entreprise spécialisée en marketing depuis 2015 et offre ses services pour plusieurs concessionnaires de renom dans la province de Québec.
